Žádost o smazání účtu a dat
Tato stránka popisuje, jak mohou uživatelé aplikace Kvitta (Android) a webové aplikace Kvitta na kvitta.app požádat o smazání svého účtu a přidružených osobních dat podle pravidel Google Play a GDPR.
Upozornění: Smazání účtu je nevratné a všechna vaše data budou trvale odstraněna.
Jak požádat o smazání
- V aplikaci Kvitta (Android) přejděte do Nastavení → Účet → Správa účtu → "Požádat o smazání účtu".
- Pokud aplikaci nemáte nainstalovanou, napište z e-mailu používaného v účtu na podpora@kvitta.app s předmětem "Žádost o smazání účtu – Kvitta".
- Pošleme vám potvrzení a vyřízení proběhne do 30 dnů. Většinu žádostí vyřizujeme do 7 dnů.
Ověření identity
Žádosti podané v aplikaci jsou automaticky svázané s vaším účtem. Při e-mailové žádosti můžeme požádat o potvrzení ověřovacím kódem zaslaným na váš e-mail, případně o doplňující informace pro zajištění bezpečnosti.
Jaká data budou smazána
- Údaje účtu (e-mail, zobrazované jméno, interní identifikátory)
- Skupiny, výdaje, vyrovnání a historie aktivit
- Členství ve skupinách a platební preference
- Nastavení aplikace a preference oznámení
- FCM tokeny pro push notifikace
Data třetích stran, která zpracovává Google (například nákupy skrze Google Play), se řídí podmínkami Google a nemusí být součástí této žádosti.
Co si můžeme ponechat dočasně
Pro splnění právních povinností a řešení sporů můžeme uchovat minimální technické záznamy (např. protokoly o souhlasu a účetní doklady) po nezbytně nutnou dobu, obvykle do 30 dnů, nejdéle však po zákonem vyžadovanou lhůtu. Tyto záznamy nejsou používány k žádnému jinému účelu.
Kontakt
Správce: Lidmila Maršálková (CodeWhiskers). V případě dotazů pište na podpora@kvitta.app nebo hello@codewhiskers.app.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.